Condizioni d'uso per chi prenota
Versione del 17 settembre 2026.
1. Chi offre il servizio
PrenotaSalone è gestito da Lorenzo Corrarello, persona fisica («la piattaforma»). Contatto: posta@corrarello.it.
2. Cosa fa PrenotaSalone
PrenotaSalone permette di cercare saloni (parrucchieri, barbieri, estetisti e simili) iscritti alla piattaforma e di chiedere loro un appuntamento. Per chi prenota il servizio è gratuito.
La piattaforma è uno strumento tecnico: il servizio al salone lo presta il salone, che è l'unico responsabile di prezzi, orari, qualità, sicurezza del servizio e pagamento. Il rapporto per il servizio prenotato è tra te e il salone.
3. Account
- Per prenotare serve un account con un'email che confermi. Devi avere almeno 14 anni.
- I dati che inserisci devono essere veri e tuoi. Le credenziali sono personali: custodiscile e avvisaci se pensi che qualcuno le usi.
- Puoi eliminare l'account in ogni momento dal profilo. La piattaforma può sospendere un account usato in modo illecito o contrario a queste condizioni, dopo averti avvisato quando è possibile.
4. Prenotazioni
- La prenotazione online è una richiesta: diventa un appuntamento solo quando il salone la conferma. Ricevi un'email sia se la conferma sia se la rifiuta. Se il salone non risponde prima dell'orario, la richiesta scade.
- I prezzi mostrati sono quelli indicati dal salone e hanno valore indicativo. Si paga in salone: la piattaforma non incassa niente e non emette documenti fiscali.
- Puoi disdire online fino al limite di ore indicato da ogni salone; dopo, contatta direttamente il salone. Ti chiediamo di disdire se non puoi presentarti: il posto torna libero per altri.
- Il salone può rifiutare, spostare o annullare un appuntamento, avvisandoti.
5. Recensioni
- Puoi recensire solo un appuntamento completato, una volta. La recensione è pubblica con il tuo nome e l'iniziale del cognome.
- Deve riguardare la tua esperienza reale, e non contenere insulti, dati personali di altre persone, pubblicità o contenuti illeciti. Una recensione che non rispetta queste regole può essere nascosta.
- Il salone può rispondere pubblicamente ma non può cancellare la recensione.
- Pubblicando una recensione ne concedi alla piattaforma l'uso gratuito per mostrarla sul sito, finché non la elimini con il tuo account.
6. Uso corretto
Non è consentito prenotare per conto di altri senza il loro permesso, fare prenotazioni false, tentare di accedere ad account o dati altrui, sovraccaricare o aggirare le protezioni del sito.
7. Disponibilità e responsabilità
- La piattaforma si impegna a tenere il servizio funzionante e sicuro, ma non può garantire che sia sempre disponibile e senza errori: possono esserci interruzioni per manutenzione o guasti.
- La piattaforma non risponde di quanto dipende dal salone (servizio prestato, prezzi, mancata conferma o annullamento di un appuntamento) né di ritardi o mancati recapiti delle email dovuti ai fornitori di posta.
- Queste limitazioni non valgono in caso di dolo o colpa grave (art. 1229 c.c.) e non riducono i diritti che la legge riconosce ai consumatori.
8. Dati personali
Come trattiamo i tuoi dati è spiegato nell'informativa privacy.
9. Modifiche
Queste condizioni possono cambiare. Le modifiche importanti vengono segnalate sul sito e via email almeno 15 giorni prima di valere; se non le accetti puoi eliminare l'account.
10. Legge e controversie
Si applica la legge italiana. Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore (art. 66-bis Codice del consumo). Prima di rivolgerti al giudice puoi scriverci a posta@corrarello.it: cerchiamo sempre una soluzione.
Documenti collegati: Informativa privacy · Condizioni per i saloni